Jacob & Luzina op Aruba

Vandaag gelezen op nu.nl ‘SNS betaalt staat nog niet terug’ De staat is niet de enige de moeite heeft om centen terug te krijgen van SNS bank. Ruim 2 jaar geleden heb ik wat muntjes vastgezet op een zogenoemd KeuzeDeposito van SNS Bank; looptijd 2 jaar. In het aanvraagformulier staat met kleine lettertjes dat het deposito na de looptijd automatisch verlengd wordt voor dezelfde duur, tegen de dan geldende tarieven. Dat had ik natuurlijk mooi doorgestreept en extra vermeld dat er nimmer automatisch verlengd zou worden. Alle financiele instellingen zijn sinds mei 2006 verplicht om hun klant te identificeren bij het openen van een rekening (Wet identificatie bij dienstverlening). Dus bij het openen van het Keuzedeposito heb ik destijds netjes een kopietje van mijn paspoort meegestuurd.

Eind juli nog even contact opgenomen, om zeker te zijn dat het deposito niet verlengd, maar netjes op de tegenrekening overgemaakt wordt. Bevestiging ontvangen.

1 Augustus 2009, mijn keuzedeposito is vrijgevallen. Het is zaterdag, dus even wachten tot maandag/dinsdag, maar dan moeten de centjes wel op de rekening staan, toch? Nou niet bij SNS!

[Hier kan ik een dikke vette rant invoegen met details over de onbenulligheid van SNS bediendes die in hun gebrekkige administratie mijn kopie paspoort niet kunnen of willen vinden, evt. aangevuld met citaatjes uit de email-correspondentie]

Tot op vandaag geen cent van mijn tegoeden ontvangen! Weet iemand wie de directeur is van SNS bank Geldermalsen? Graag even de contactgegevens mailen of hier achterlaten.